一、用户行为数据
浏览历史
分析用户浏览的商家类型、菜品类别、服务项目等,了解用户的兴趣倾向。
例如,如果用户频繁浏览川菜馆,可推测其对川菜有较大兴趣。
搜索关键词
关注用户输入的搜索词,这能直接反映其当下的需求。
比如,搜索“亲子餐厅”的用户可能是有带孩子外出就餐的需求。
下单记录
查看用户的过往订单,包括消费金额、购买的商品或服务、下单时间等。
例如,经常在周末下单外卖的用户,可能在周末有更多在家用餐的需求。
二、商家数据
热门商家与品类
找出平台上受欢迎的商家和热门的商品或服务品类。
比如,发现某区域火锅商家普遍受欢迎,说明该区域用户对火锅有较高需求。
商家评价
分析用户对商家的评价内容,了解用户对不同方面的满意度和期望。
若大量用户评价某餐厅上菜速度