事实上，在网站运营中，只要没有技术错误，那么大部分操作都是围绕用户进行的。网站的运作应注重提供更好的用户体验。如果我们不能让用户的体验更好，甚至让用户的体验更差，那么这个操作无疑是失败的。

　　首先，要做好用户，我们需要知道谁是网站的用户。

　　这是一个需要纠正的错误：新的网站管理员：不是每个点击网站的人都是网站的用户。如果你用一个更精确的词来形容它们，你可以称之为访问者。访问者点击网站有很多原因。它可能是漫无目的的浏览，或者它可能是一个很滑的错误点。所以访客离开并不意味着用户流失。

　　第二、定位

我们想要服务的用户应该有一个更精确的定位：需要使用你的站点的人或者需要通过你的站点了解你的人。所谓用户操作，也就是针对这样一组人进行维护工作。可以说对受众的定位是一个网站的