【项目背景】
周大福珠宝金行有限公司隶属周大福集团，是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，总资产值超过 50 亿美元，所经营的业务遍布世界，合共雇用员工约共 8 万人。
周大福珠宝在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年销售额占市场前列。周大福珠宝在中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚等地共有超逾1,000家连锁店，并进一步扩张，目标在2016年将连锁店数目扩张至超逾二千间。是中国内地及香港有名及具规模的珠宝首饰品牌。
2011年香港股市上市前，周大福珠宝委托专业公司展开科学严谨的市场调研，为其品牌的未来发展和新产品的研发提供方向依据。
【解决】
一个成功的品牌不能只是一个时段的成功，而是要具备长久的品牌生命力。任何品牌的成功都不是一步到位，永续无忧的，随着时代的变化，总会遇到各式各样的品牌问题。品牌问题主要来自三个方面：
1、市场
随着品牌建立时间的推移，社会经济的进步，品牌成立之初的环境、理念甚至是产品都可能面临时代的严峻考验。品牌必须与时俱进，不然就会被时代所淘汰。市场是品牌存在的大环境，任何细微的变化在时间的累积下都会慢慢聚集为巨大的变革，假如在变革来临之际品牌都未曾有任何应对策略，那么在变革时间节点上品牌的生存将非常艰难。所以，大量的品牌都会定期对自己所在市场进行定向调研，以保证品牌能够跟的上时代变化的速度。
2、自身
品牌问题在企业自身上相对集中，在新时代里，如何让企业在运作模式、品牌商业模式、渠道管理等方面与时代接轨，更上一层楼，就成了品牌自身素质锻炼的基本课题，固步自封，占山为王的品牌是无法长久的，时刻洞悉自身品牌与市场的契合度，提升品牌内在修炼才是增强未来竞争力的关键因素。
3、消费者
时代在变化，品牌的目标消费者也会发生转变，不仅是目标消费者年龄的增长所带来的市场变化，更是如何让新的目标消费群体接受品牌的过程。每一代消费者的在消费观念、生活节奏等方面都存在不一样、甚至较大的差异，充分洞察目标消费者群体的变化趋势、侦测潜在消费者群体的消费习惯等是品牌接轨后消费者时代的重要一环。
周大福品牌一系列的调研工作，从市场、品牌自身及消费者三个主要方面入手，全面审视周大福的品牌现状，根据理性的市场数据及新的时代趋势为周大福提供全新的品牌发展建议。因项目内容涉及商业机密，为保护客户商业利益，在此不介绍具体项目内容。
